Durante chiamata si disconnettere dalla rete

[Micody]

Durante le chiamate si disconnettere dalla rete, sapete per quale motivo?

[DarkChris]

Purtroppo si, non hai il Vol.te sul telefonino o non lo hai attivato, controlla che il tuo smartphone supporti questa tecnologia.

[Sara00]

@Micody Magari farsi un giro nel forum prima di scrivere non sarebbe male.. ci sono già decine e decine di thread aperti sulla questione.

Comunque, Vodafone ormai diversi mesi fa ha dismesso la rete 3G sulla quale passava la connessione durante le chiamate; adesso per poter fare le due cose contemporaneamente è necessario avere il VoLTE attivo. Attualmente però questa tecnologia non è abilitata su tutti i dispositivi che la supportano... puoi controllare se il tuo telefono è stato abilitato da Ho. tramite la lista che ti lascio in allegato.

Se il tuo telefono è presente in lista segui questa procedura per attivarlo:

per Iphone: Impostazioni --> Cellulare --> Opzioni dati cellulare --> Abilita 4G --> Voce e dati e selezionare 4G, VoLTE attivo

per Android: Impostazioni --> Connessioni --> Dati Mobili --> Chiamate VoLTE (o simile)

Se continua a non funzionare, allora dovrai contattare direttamente il servizio clienti al 19 21 21