Esim non si attiva

[Sirya]

Ciao @Sasapall , mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.
 

[Alecksander]

Io sul 15 nessun problema, hai provato a riconfigurare la esim?

[gae974]

Ti riporto di seguito un copia incolla dal sito ho.:
"Non tutti i dispositivi supportano la eSIM, verifica di avere un telefono compatibile sul sito del produttore!"

[Sasapall]

Effettuate tutte le prove e configurazioni possibili ed immaginabili, la esim continua a non risultare nell'iphone ("nessuna sim"), nonostante posso chiamare e ricevere chiamate, solo ed esclusivamente se non è presente nessun altra sim fisica (sempre con scritta "nessuna sim") altrimenti non posso selezionare questa sim per fare nulla.

Già tolta, disconnessa, riconnessa, tolta sim fisica, ecc..ecc...

[Sasapall]

Iphone 12 Pro max

[gae974]

Che iPhone usi?

[Sasapall]

Ho acquistato esim con portabilità. Attivata tramite procedura non risulta presente nel iPhone e nelle impostazioni.
Anche se posso effettuare chiamate ma con il numero provvisorio