a me sembra una barzelletta quello che mi sta capitando...
venerdì chiamo il call center mi mandano una mail con oggetto : installa la tua esim
faccio tutti i passaggi e niente ... una volta arrivato in fondo alla procedura (scannerizzando il Qr Code) mi dice che :
La eSim non può essere aggiunta
questo codice non è poi valido,contatta il tuo gestore.
Bene stamattina chiamo due volte , la prima volta sicchè sono al telefono con l'operatore i messaggi per accedere ai dat iper reinstallare la sim mi arrivano in ritardo e quindi ad un certo punto mi si "impalla" e sono costretto ad aspettare un ora prima che la situazione si sblocchi, faccio nuovamente tutto e a questo giro sotto suggerimento dell'operatore telefonico invece che inquadrare il Qr Code inserisco i dati manualmente facendo copia e incolla... e ? niente tutto come prima...
richiamo il call center a questo giro mi dicono che bisogna utilizzare un altro numero per poter attivare la esim , ovviamente io al momento ho solo il mio numero nuovo e quello sulla esim ... dovrò chiedere ai miei genitori e/o ad un amico se si prestano per far si che si possa utilizzare il loro numero ... ed ovviamente dovrò ricontattare il call center... se sapevo che era una storia infinita così avrei lasciato la sim fisica , al momento mi sento di sconsigliare a tutti di fare una esim e di averla con ho mobile , per il semplice fatto che le procedure sono tutt'altro che facili , quando invece potrebbero esserlo .
Presumi bene ,
indi per cui cosa posso fare allo stato attuale ?
Ciao a tutti,
ho dovuto resettare il mio telefono nel quale avevo una esim di Ho Mobile , e quindi ho la necessita di reinstallarla , come posso fare ? ho dato un occhiata nelle varie sezioni e anche nell'officina ma , le risposte alla mia esigenza sono 0 , potere aiutarmi ?