Ho ricarito una SIM HO che non uso più

[Angelyca]

Ciao @Pincoparis, puoi inviare la richiesta di recesso tramite Whatsapp https://wa.me/393792220618?text=Ciao. Seleziona il servizio Recesso e ripensamento Resto a tua completa disposizione! 

[gae974]

Scrivi Recesso sulla barra di ricerca che trovi qui in alto su questa pagina con dentro scritto Cerca nell'ho.fficina. Apri la voce che ti compare scritta tutta in maiuscolo con il simbolo della graffetta davanti e segui le istruzioni che leggerai.

[Pincoparis]

Grazie per la risposta. Non c'è problema se la SIM verrà disattivata. Mi fai sapere cortesemente come richiedere il rimborso del credito residuo? Grazie!

[gae974]

No, non si può trasferire il credito da una SIM ad un'altra. Puoi solo chiedere il rimborso del credito residuo ma questa procedura comporterà la disattivazione della SIM.

[Pincoparis]

Buongiorno! 
per errore ho ricaricato 15 euro su una SIM HO che non uso più. Posso trasferire il credito sulla SIM HO attualmente in uso?

In tal caso, com'è la procedura?
grazie

Giorgio