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Impossibile connetteri a PC come tethering

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Buongiorno. Sono un vostro cliente da poco. Ho istallato la scheda ho:

- internet sul cellulare mi funziona

- utilizzato come tethering da pc per navigare non mi funziona il collegamento internet.

Il telefonino è Android NGM E553.

Nonostante abbia chiamato più volte, non sono stato ricontattato, pur capendo la situazione del momento, ho necessità di avere notizie o essere contattato per risolvere il problema.

Grazie.

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