Messaggio “non siamo riusciti a far ripartire l’offerta”

[Sirya]

Ciao @fabio_g_alg , sono felice di leggere le tue parole. Torna a trovarmi quando vuoi. 

[fabio_g_alg]

Problema risolto in meno di un’ora, nonostante sia una domenica di Agosto. Complimenti e un grazie al supporto tecnico. Chapeau!

[fabio_g_alg]

Buon giorno. La app è bloccata sulla schermata iniziale con il messaggio “ non siamo riusciti a far ripartire l’offerta. Verifica lo stato della tua offerta chiamando il 192121”. Purtroppo il numero è irraggiungibile da altro operatore, io uso HO solo per navigare da un router. Credito ce n’è, ho provato comunque a faremuna ricarica da 5€ e ha funzionato, ma il messaggio rimane e l’offerta si rinnova domani. Avrei bisogno di assistenza urgente. Grazie