No internet

[Pecoranera]

Ho inserito la sim in un router saponetta posso collegarmi alla rete wifi che viene rilevata da altri dispositivi ma internet non è disponibile
Non capisco se il problema è della sim o della saponetta
Attendo consigli
Grazie
Marina

[Sara00]

@Pecoranera La saponetta supporta il 4G? 

[Pecoranera]

Si ma ha sempre funzionato mi succede da qualche giorno

[Sara00]

@Pecoranera Se provi ad inserire la sim in un altro dispositivo? Oppure un'altra sim (magari diversa da Ho.) nella stessa saponetta?

Per capire se è un problema di sim o saponetta oppure di linea.

[Andress1]

Ciao @Pecoranera, il problema segnalato persiste? Se necessiti del mio supporto, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.