Non mi arrivano le chiamate!

Non mi arrivano le chiamate ormai da più di quattro giorni. Il mio telefono risulta spento. Ho provato la scheda da altri telefoni ma nulla, il servizio tecnico mi ha fornito le stringhe ma non si è sbloccata la situazione e hanno aperto un ticket. Dopo due giorni ancora non ho notizie. Ho bisogno di risolvere il problema il prima possibile.