Ciao @Iphone, verifica la correttezza dei dati di configurazione, inseriti nel tuo dispositivo, che trovi all'interno di questa guida: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-...
Se dovessi riscontrare ulteriori difficoltà, scrivimi pure. Buona giornata.