Buongiorno, un paio di settimane fa ho ricevuto questa offerta. Tuttavia qualche giorno fa sono entrato nell'app, per effettuare il cambio offerta, ed il costo è passato da 9,99 a 11,99 €, senza alcuna aggiunta di giga all'offerta e senza motivo, come posso riavere l'offerta che volevo attivare?