Ciao,PIN e PUK li trovi nello stiker da dove hai tolto la sim e probabilmente sono sotto a una banda che devi grattare; ma se non hai più lo stiker, entra in Area Personale; Im mio profilio; I miei numeri; scendi fino a alla voce PUK e clicca sulla freccia e ti appare il PUK.
Dopo 3 volte che digiti il PIN errato ti viene chiesto il PUK; inseriscilo, dopodiché avrai la possibilità di inserire un nuovo PIN a tuo piacimento a da quel momento la sim accetterà quello come PIN.