Prima ricarica per attivazione SIM

[staianomanu]

Ciao, sono Emanuele, ho un problema con un attivazione sim, mi è arrivata la mail in cui mi dice di ricaricare per attivare la SIM, ma quando vado per effettuare la ricarica mi dice "non è possibile effettuare la ricarica perché la SIM non risulta in stato attivo". C'è una soluzione? Grazie

[staianomanu]

Risolto, grazie

[Rebecca]

Ciao @staianomanu, restiamo a disposizione!

[Pirello73]

Ho lo stesso problema. Come hai risolto?

[Sirya]

Ciao @Pirello73, ti informo che per attivare la SIM basta effettuare, entro massimo 60gg, una ricarica esclusivamente da sisal, lottomatica, edicole, tabaccai. La prima ricarica necessaria per l'attivazione non potrà essere effettuata online o nei punti vendita. Dovresti inoltre aver ricevuto una mail di riepilogo. Potresti verificare e farmi sapere?