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Problemi con rete 4G Xiaomi Mi 9T

simoners
Grande
Grande
Salve,
sto riscontrando dei problemi con la rete 4G di ho. A volte vedo che il segnale è presente (viene indicato "4G"come rete dati) ma purtroppo lo smartphone mi dice "connessione internet assente". Disattivando e riattivando i dati tutto funziona correttamente. È possibile avere supporto?
Grazie
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3 RISPOSTE 3
Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @simoners, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza!
La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?
 Potresti verificare la funzionalità della nostra Sim all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prova incrociata?
Resto a tua disposizione. Buona serata

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Hover64
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Il problema persiste per tutti gli utenti...la ho purtroppo, è una società non seria ...sia per quello che è successo...sia riguardo alla rete. Io ho gli stessi problemi, a volte non prende né la 4 G né la 3 G.....ho fatto un sacco di segnalazioni senza avere risposte.....ma , quando sono passato all'offerta dei 70giga( perché mi avevano assicurato che , lavorava in 4 G...).mi hanno risposto subito. Cambierò subito operatore
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Hover64,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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