Problemi passaggio Credito Residuo

[Fabio19861]

Buongiorno sono passato da Fastweb a Ho chiedendo il passaggio del credito residuo ma dopo la portabilità non mi è stato restituito. Come posso fare? Grazie anticipatamente

[Sara00]

@Fabio19861 Magari cercare e leggere le risposte date in altri thread uguali..

Il credito per essere trasferito può metterci dai 3 agli 8 giorni lavorativi dell'avvenuta portabilità, andando in PORTO IL NUMERO IN HO. puoi vedere la data ultima entro la quale ti dovrebbe essere accreditato.
Passata suddetta data dovrai contattare il vecchio operatore.

Tieni poi presente che il precedente operatore per il trasferimento si prende un costo di commissione (che varia da operatore ad operatore) di un minimo di 1€ ad un massimo di 2€; quindi se avevi un credito residuo che ricopre solo il costo di commissione, non ti verrà trasferito.

[Francesco_77]

la portabilità avviene in 3/4 giorni lavorativi
ma se vai dall'applicazione ho-mobile fai tap alle 2 lineette in alto a dx , poi tap in basso a Porto numero in ho
ti appare il giorno che ti faranno il trasferimento del credito