SIM sostitutiva spedizione in ritardo o sparita

[Sara00]

@RitaG1 Per sostituire una sim per malfunzionamento conviene farlo in un negozio autorizzato Ho.

[RitaG1]

Salve,

ho richiesto una sim sostitutiva il 16 Ottobre ad oggi, 11 Novembre, ancora non mi é arrivata. Ho dei disservizi dovuti alla mia sim difettosa, non riesco a ricevere ne ad effettuare chiamate per lassi di tempo piú o meno lunghi e piú o meno arbitrari. Ho chiesto al servizio clienti di poter usufruire di una spedizione piú celere possibile, avrei pagato io le spese di spedizione, ma eccomi qui ad aspettare pazientemente per quasi un mese anziché dei 15 giorni promessi. Se non riceveró la sim entro questa settimana passo ad altro operatore.