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Smarrimento sim

Alejordy
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Buongiorno,
ho smarrito il mio cellulare con all'interno la sim HO che devo bloccare.Volevo quindi attivare una nuova sim con lo stesso numero.
Quale procedura devo fare?
Ringrazio anticipatamente
Saluti,Alessandro
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4 RISPOSTE 4
lukas67
Mitico - Livello 2
Mitico - Livello 2

Recati da un rivenditore autorizzato

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megamade94
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Buongiorno, teoricamente puoi cambiare numero anche senza avere la tua sim a portata di mano, l'unica cosa che ti serve è il codice ICCID che alcuni operatori stampano anche sul retro della scheda con cui arriva la sim ( se ancora in possesso ) , altrimenti puoi chiedere direttamente al tuo operatore telefonico in un negozio fisico

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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Alejordy, sono qui per aiutarti e ti informo che puoi bloccare la tua SIM in modo che il tuo numero non venga utilizzato da altri.
Richiedi la sospensione della tua SIM: puoi farlo sull'area personale del sito o chiamando gratuitamente l'800 688 788 da un numero di qualsiasi operatore
Successivamente certifica il furto o lo smarrimento: fai denuncia presso le autorità di Pubblica Sicurezza
Infine, richiedi la sostituzione della SIM: potrai mantenere lo stesso numero, la stessa offerta e lo stesso credito residuo. Puoi trovare il punto vendita più vicino a te al seguente link: https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html  Resto a tua completa disposizione.

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dano1
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il numero800688788 risulta inesistente !!

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