Sostituzione Sim

[Cekù]

Buona sera,
Ho sostituito la SIM ieri verso le 15, per i noti problemi. Appena uscito dal centro ho. La sim ha smesso di funzionare ed ho inserito quella nuova, da quel momento in poi la SIM non da nessun segnale telefonico, nessuna possibilità di usare internet, zero di tutto. Il telefono pare la riconosca perché richiede il suo pin, ma mi dà solo ch. SOS. e sopra alla barra del campo una X sopra. Ho provato poi a cambiare smartphone ma non cambia nulla. Suggerimenti?! Dato che per lavoro ho bisogno di essere reperibile su questo numero? Grazie mille