Innanzitutto, provvedi a sospendere la SIM dalla tua area personale sul sito ho. da Accedi, Riepilogo, Il mio profilo, I miei numeri, Furto e smarrimento, Visualizza, Sospendi SIM; oppure telefonando gratuitamente da qualunque operatore all'800688788, opzione 6 per sospendere la SIM. Poi sporgi denuncia di smarrimento SIM presso le autorità competenti e, munito di verbale di denuncia, tuo documento di riconoscimento in corso di validità e tuo codice fiscale, recati personalmente, non puoi delegare nessuno, presso un punto vendita fisico ho. sul territorio nazionale. Potrai richiedere duplicato SIM e potrai mantenere lo stesso numero di telefono, la stessa offerta e il medesimo credito residuo. Per privacy, non potranno essere trasferiti sul duplicato eventuali contatti salvati sulla SIM originale.