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Urgente problemi ricarica

Cricon
Grande
Grande
Da circa due mesi è impossibile ricaricare il telefono sia dal sito web che da app. Mi fa fare tutta la procedura mi porta al sito della carta di credito inserire ok al pagamento completo la procedura e poi mi viene negata la ricarica il vostro sito e app riportano questo messaggio “iOS non puoi ricaricare “ . È un disservizio molto grave attendo urgente risposta
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2 RISPOSTE 2
NRG_HO
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

@Cricon 

se hai urgenza di ricaricare vai da un tabaccaio

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Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Cricon, e' possibile si tratti di una indisponibilita' temporanea o che sia necessario effettuare un'aggiornamento dell'app. Ti chiediamo di disinstallare e reinstallare l'App. Sono a tua disposizione per fare una verifica insieme! Buona giornata!

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