cambio offerta / prelevati fondi immediatamente

[Sirya]

Ciao @Orilupo, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[Orilupo]

salve,ho fatto un cambio offerta, passando dal piano 100gb 7.99 euro al 200gb a 9.99,

mancavano però alla scadenza mensile 19 giorni, ed ancora 70gb di 100 da usufruire, dei 70gb non interessa nulla, ma non mi sembra corretto però resettare la mensilità, con ancora 19 giorni al rinnovo, prelevare subito i fondi e far partire il immediatamente cambio di piano, non era questa l'intenzione

quando è stato rinnovato solo 10 giorni fa il piano da 7.99.....gradirei una soluzione alla cosa

grazie