come disdire abbonamento

[Francy751]

buongiorno come faccio a disdire l abbonamento mensile di 8.99€? visto che ho un altra scheda con minuti illimitati ed internet, ora non ho caricato la scheda ed dice € -6? se passa un anno senza caricare perderò il numero

Attendo Vs

Grazie 

Saluti

Francesca

[_Fabri_]

@Francy751 Con ho-mobile non puoi disattivare la tariffa non esistendo piani base a consumo. Quando farai una nuova ricarica ripartirà la mensilità anche se resti ferma più mesi. Non verranno fatti altri addebiti. In alternativa puoi richiedere la disattivazione della SIM. A prescindere dopo un anno di inutilizzo senza ricarica verrà comunque disattivata.

[Sirya]

Ciao @Francy751, ti informo che non è possibile disattivare il rinnovo dell'offerta in quanto non è prevista attualmente sulle sim ho una tariffa a consumo. Ti ricordo inoltre che la SIM ho. ha una validità di 12 mesi dall'ultima ricarica. A partire dall’undicesimo mese potrai solo ricevere chiamate. Per aggiornare la data di scadenza della tua SIM ti basta fare una ricarica.
Resto a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.