controllo biometrico

[Elio501]

Cosa fare non riesco a istallare accesso biometrico

[Sirya]

Ciao @Eliiiiiii , sono qui per aiutarti. Potrebbe essere la risoluzione dello schermo troppo grande. Prova ad entrare nelle impostazioni, poi schermo e luminosità,  zoom schermo- impostare default . Fammi sapere, resto a tua disposizione. 

[Eliiiiiii]

Buongiorno,

ho un iphone 8 e dopo aver inserito per la millionesima volta il numero di telefono e la password, anche se ho scelto la spunta "ricordami", non mi da la possiblità di scegliere quale modalità di accesso con controllo biometrico. il menù scorre verso il basso senza farmi vedere nulla, la schermata diventa viola.

come posso fare?

grazie mille