ho un problema

[Sirya]

Ciao @riky9,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[riky9]

mi sono finiti i giga, e non mi è arrivato nessun messaggio per avvertirmi di ciò, ora non so come far ripartire la mia offerta. anche perchè non mi esce il tasto "riparti". come posso fare? potreste aiutarmi?