info su credito

[joy53]

mi manca 1,50 per il credito mi potete attivare lo stesso la sim me li trattenete il mese prossimo dove abito io i punti sisal sono ancora chiusi

[Sylvie11]

Ciao @joy53, ti ricordo che, anche se non hai credito residuo sufficiente al momento del rinnovo, scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo. Per poter utilizzare l'offerta dovrai far tornare il credito maggiore di 0, non scaleremo altri rinnovi. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno. Resto a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Buona serata.