ricarica

Il dieci del mese devo ricaricare 9,99. A Febbraio ho fatto la ricarica il 07.02.2019 dei 9,99 e ho ricevuto la conferma della ricarica. Il 10/02/2019 ricevo un sms che la prossima ricarica scade tra un mese. due giorni dopo, il 12/02/2019 ricevo un sms che il mio credito è di 0,02 €. Dove sono spariti i 10,00 caricati il 07/02/2019?

grazie per una risposta