Ciao @fiorentinese, sono qui per aiutarti e ti informiamo che puoi bloccare la tua SIM in modo che il tuo numero non venga utilizzato da altri.
Richiedi la sospensione della tua SIM: puoi farlo sull'area personale del sito o chiamando gratuitamente l'800 688 788 da un numero di qualsiasi operatore
Successivamente certifica il furto o lo smarrimento: fai denuncia presso le autorità di Pubblica Sicurezza
Infine, richiedi la sostituzione della SIM: potrai mantenere lo stesso numero, la stessa offerta e lo stesso credito residuo. Puoi trovare il punto vendita più vicino a te al seguente link: https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html Resto a tua completa disposizione .
Salve mi hanno rubato la sim con il telefono. ho fatto denuncia. vorrei una nuova scheda con lo stesso numero con il numero 3427688XXX. come possiamo procedere?