@Angelica_  al numero verde gratuito 800.688.788 da tutti gli altri operatori. ... Mostra altro

@72paola  Avevi 15 giorni per fare la portabilità da iliad, se la portabilità è andata a buon fine forse ci sarà un problema nei server di HO. Ti conviene contattare assistenza 192121 e li ti danno spiegazioni.  ... Mostra altro

@1Ipnotista  certamente ti sostituiscono la Scheda con lo stesso numero soldi e giga non perdi nulla!!!! ma solamente quando stai in italia perchè da quello che leggo stai attualmente nelle Philippines ... Mostra altro

@Elettrotecnico  Cosa intendi servizio da tezo mondo? che la connessione ti va male guarda che tutti i gestori vanno male nessun gestore ti garantisce il 100% poi sotto questo periodo dove ci sta gente che lavora in smart working poi non parlare nelle zone di vacanze che le bts sono sopracarriche poi sei libero di cambiare gestore ma un consiglio che ti posso dare prima di cambiare testa se il nuovo gestore vabenissimo  ... Mostra altro

@NOSCIRE  il riparti e consentito al massimo 1/2 volte nell'arco nel mese ovviamente al 3 riparti ti bloccano la sim, ad un cliente ho. Mobile la SIM è stata bloccata dopo aver richiesto 3 volte Riparti nell’arco di 2 settimane  ... Mostra altro

@Franca1  Potrebbe esserci congestione sulla rete ho in alernativa nei parametri della configurazione ci sono dei parametri sbagliati possono essere tanti in fattori. ... Mostra altro

@Franca1  Potrebbe esserci congestione sulla rete ho in alernativa nei parametri della configurazione ci sono dei parametri sbagliati possono essere tanti in fattori. ... Mostra altro

@Lan  deve essere attivato dall'app HO i servizi a pagamento ... Mostra altro

@Polp  in alternativa puoi attivare la sim anche da unaltro cellulare nel frattempo che risolvi la questione dellìapp HO. ... Mostra altro

@Polp  potarsi che il suo dispositivo non è compattibile con App di HO. Che dispositovo è? dovresti vedere che Android è, l'app di HO parte da Android 5,0 e versioni successive ... Mostra altro

@MASAX  non devi settare nulla, staranno facendo manutenzione sulla bts dove riscontri questo problema. Devi vedere se cambi luogo ti crea lo stesso problema se non noti problemi allora dove stai te la bts sta in manutenzione!!! ... Mostra altro

@GFioren se hai questi problemi, potrebbe essere anche un problema dell'altra persone con il quale stai in conversazione. Potrebbe avere problemi di ricezione segnale le prove si fanno anche in crociate chiama qualcuno su unaltro cellulare che sta nella stessa zona della persona con cui  senti la voce metallica se la 2 persona la senti bene è un problema di segnale della 1 persona poi la cosa del Cellulare non centra nulla. ... Mostra altro

@DarkChirs infatti tu hai il cellulare che è compatibile con il 4G ... Mostra altro

@Dami82 da quello che si legge nel web tutte le sim siamo abbilitate per il VoLTE,però ci sta da precisare non su tutti i cellulari,adesso tocca solo aspettare.Mia figlia con iphone 11 chiama e nello stesso momento naviga in 4G invece io con il mio no anzi quando chiamo va via proprio la connessione come termino la chiamata torna il 4G ... Mostra altro

@DomenicoT almeno a te switchano su 3g, ha me nemmeno quello quando invio la chiamata il segnale  4g va via, penso dove sto io in provincia di Roma ci siano problemi sulle bts da una verifica fatta Vodafone abbia 3 bts B1-B3-B20 e le antenne in linea d'aria stanno a 700 metri. a casa abbiamo 3 cellulari differenti e tutti e 3 con attivo il voLTE. ... Mostra altro

anche a me il voLTE non è attivo, si parlavava dalla prima settimana da Agosto che veniva attivato ufficialmente a tutti i clienti! questa e una telefonata appena conclusa dopo avere letto qui. https://ibb.co/3c7rbKP  ... Mostra altro

anche a me il voLTE non è attivo, si parlavava dalla prima settimana da Agosto che veniva attivato ufficialmente a tutti i clienti! questa e una telefonata appena conclusa dopo avere letto qui. <a href="https://ibb.co/3c7rbKP"><img src="https://i.ibb.co/3c7rbKP/Screenshot-20200727-103953.png" alt="Screenshot-20200727-103953" border="0"></a>  ... Mostra altro

@Chiara1995  Se per qualche mese non ricarichi la sim, la promozione si rinnova in automatico.  Il sistema non trovando i soldi vai a negativo...... Se non fosse così potrebbe esserci qualche problema sui sistemi di HO cmq devi attendere qualche capo ho.fficina che ti da assistenza altrimenti chiama 192121 ti danno assistenza telefonica. ... Mostra altro

@Gix1 Richiama l'assistenza sicuramente si devono aggiornare i sitemi invece loro vedono subito la tua situazione!!! ... Mostra altro

@Annamaria14  Per alcuni dipositivi come alcuni modelli di Xiaomi, per usare lo smartphone come hotspot può essere necessario modificare le impostazioni del punto di accesso in questo modo: Nome: ho-internet APN: internet.ho-mobile.it MCC: 222 MNC: 10 Tipo APN: dun Protocollo APN: IPv4/IPv6 Protocollo roaming: IPv4/IPv6 Tipo MNVO: IMSI Valore MVNO: x Se usi uno smartphone dual SIM e con le impostazioni indicate non riesci a navigare, modifica le impostazioni in questo modo: APN: internet.ho-mobile.it MCC: 222 MNC: 10 Tipo APN: default,sup,dun Protocollo APN: IPv4/IPv6 Protocollo roaming: IPv4/IPv6 Tipo MVNO: GID Valore MVNO: 20 ... Mostra altro

@Liu  devi inanizitutto togliere il pin dalla sim, una volta tolto il pin dal broswer del pc entri dentro il router digitando 192.168.1.1 o inalternativa 192.168.0.1, cmq sulla scatola ci sono i numeri con admin e password per entrare. Poi una voltra entrato dentro il router devi andare nella schermata Apn e lo devi aggiungere poi salvi e il tuo router e configurato per navigare ... Mostra altro

@lu71 devi configurare Apn con i parametri di ho-mobile nel modem poi dalla sim devi togliere il pin altrimenti non si connette ... Mostra altro

@Franceeeesca  dalla App (HO) inalto a dx, vai sulle 2 righe ci clicchi ti si apre la tenda a scomparsa verso sinistra, e devi andare su Spese e traffico. Sotto in basso ci sta scritto dettaglio traffico ci clicchi, sempre sotto ci sta scritto filitri, clicchi e da li scorri per applicare i filtri per operazioni gratuite, visualizza numeri in chiaro. Poi la scriita APPLICA FILTRI da grigia viene di colorata da li vedi tutto  ... Mostra altro

@Stefano087 penso sia una problema nella tua zona dovresti fare delle prove fuori dalla tua località  ... Mostra altro

@Ale.r09 non trovi app di (HO) perchè il tuo cellulare a un sitema Android  4.1 Jelly Bean è una versione vecchia, serve una versione Android 5.0 e versioni successive. Poi il tuo device non è nemmeno 4g. ... Mostra altro

@CrisBru98 non penso che centri la tua nuova offerta che hai interent lento potarsi che nella tua zona stanno facendo manutenzione sulle bts ... Mostra altro

@Ign penso di no, perchè al momento della portabilità che (HO) manda la richiesta al tuo gestore viene bocciata!!!  contatta Assistenza Clienti numero gratuito 19.21.21 se chiami dal tuo numero ho. e al numero verde gratuito 800.688.788 da tutti gli altri operatori. ... Mostra altro

@Giuseppe791  sicuramente ti viene bocciata la portabilità cmq ti conviene chiamare il servizio clienti e gli spieghi la cosa  numero gratuito 19.21.21 se chiami dal tuo numero ho. e al numero verde gratuito 800.688.788 da tutti gli altri operatori. ... Mostra altro

@Adrianop68  di solito il credito che hai con l'altro operatore ci vogliono 24/48 ore che ti venga accreditato  ... Mostra altro