AIUTO

[Stefygirl]

Mi dice che i miei GB all'estero sono terminati quando Sulla home di ho mi dà ancora 46 GB, come faccio per far ripartire o dove sta il problema se posso avere una risposta?

[Rebecca11]

Ciao @Stefygirl, i giga che puoi usare in Europa sono calcolati secondo quanto previsto dalla normativa europea. Ti ricordo che è disponibile un unico contatore per l'Italia, per il consumo dei giga in roaming like at home (UE) inviamo un sms informativo "Hai terminato i giga che puoi utilizzare in Europa. Da adesso navighi a 0,6 cent al mega fino al tuo ritorno in Italia o al rinnovo della tua offerta". Con 46 giga  disponibili non puoi far ripartire l'offerta in anticipo, la soglia affinché si popoli l'opzione RIPARTI è 200 mega. Per maggiori dettagli, resto a tua disposizione. Buona giornata!