Innanzitutto devi possedere un dispositivo compatibile 5G, poi o passi ad un'offerta con 5G incluso, oppure attivi in app il servizio ho.il turbo a €1,29 al mese in più. Accertati anche al seguente link se la tua zona risulti coperta dalla rete 5G Vodafone:
https://www.vodafone.it/eshop/contenuti/rete-vodafone/copertura-mobile-5g.html?icmp=coperturavf5g