Con il nuovo cellulare funziona solo LTE, no 4g

[gae974]

Quindi non è un problema della SIM. È la SIM che "non va d'accordo" con il tuo nuovo smartphone.

[Laele78]

Sul telefono vecchio funziona tutto regolarmente.....

[Laele78]

Ho appena chiamato e l operatrice mi ha detto che se compare LTE vuol dire che la SIM funziona. Ma il fatto che non riesca a fare e ricevere nemmeno chiamate, non dipende dal gestore.

[gae974]

@Laele78. Puoi provare la SIM su un altro telefono?

[Sylvie]

Ciao @Laele78, devi contattare l'800 688 788 da altro gestore.

[Laele78]

Si, ma non funziona. Mi da proprio il segnale di divieto...nemmeno più LTE.

[Laele78]

Ho seguito le indicazioni del forum ma non funziona ancora. Mi da solo LTE. Oltretutto non riesco a chiamare, non è solo internet a non andare.
Ho provato a chiamare il 421113 da un altro cellulare ma mi dice numero non corretto.

[Sylvie]

Ciao @Laele78, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-il-mio-Smartphone/ta-p/112 Resto a tua disposizione.

[gae974]

@Laele78. Hai correttamente configurato l'APN secondo i parametri che trovi scrivendo sulla barra di ricerca qui sopra
Configuro il mio smartphone
?

[Laele78]

Buonasera, col nuovo cellulare Samsung S21 5g, arrivo da S9, inserendo la SIM, mi da solo LTE per qualche secondo e poi mi esce il segno di divieto e non ho alcun tipo di segnale.