Ciao @ilaria93s, hai seguito le indicazioni riportate nel seguente link https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-a... ? Se nonostante tu abbia già tentato ma non sei riuscita nella configurazione, potrei farti contattare da un operatore esperto. Indicami i tuoi dati in un messaggio privato! Resto a tua disposizione!