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Connessione Solo 2G

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Ciao da qualche giorno nella mia zona: Firenzuola in provincia di Firenze, posso connettermi solo alla lentissima rete 2G. Se cambio a ona cellulare si connette alla rete 4G in modo normale. La cosa strana è che possiedo un altro cellulare con scheda ho e quello funziona a casa funziona in 4G. Qualcuno ha un'idea di come potrei risolvere?
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Deborah Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Marcomeo,

che dispositivo utilizzi? Hai verificato nelle impostazioni del tuo smartphone che l'APN sia configurato correttamente? 

Trovi i parametri per la configurazione manuale al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-....

Fammi sapere, sono a tua disposizione.

Buona giornata.

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