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Download inferiore a 100 Kbit/s da più di un mese

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Buongiorno. da più di un mese a Milano città in zona via Antonio Mambretti il download non ha mai superato i 100 Kbit/s mentre nei mesi precedenti raggiungeva i 30 Mbit/s . Qualcuno può spiegarmi cosa è successo? A chi si può chiedere il rimborso dei soldi sborsati inutilmente in questo periodo ?
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Max34, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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Ciao. Putroppo uso la SIM di HO.MOBILE in un modem Wi-Fi portatile per cui è impossibile rispondere alle chiamate. Ti chiedo pertanto cortesemente, se possibile, di aiutarmi a risolvere il problema scrivendo qui. Rispetto a quanto scritto precedentemente posso anche aggiungere che oltre a me, altre persone nella stessa mia via hanno altre SIM di HO.MOBILE o anche di VODAFONE, da circa un mese hanno il segnale di internet praticamente assente, mentre nei mesi prima funzionava tutto regolarmente. Grazie. Ciao
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