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HOTSPOT CON IPHONE11

ciarde1988
Benvenuto
Benvenuto

Salve sono un utente Ho da stamattina, tutto ok ho scaricato il profilo per navigare su internet dalla vostra app, ma non riesco a far partire l'hotspot...

mi rimane la scritta " imposta l'hotspot personale"...  Ho messo come da vostre indicazioni nella sezione hotspot " INTERNET.HO-MOBILE.IT  sia con la I maiuscola sia con la I minuscola ma niente...

qualcuno che puo' aiutarmi?

grazie

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1 RISPOSTA 1
Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @ciarde1988, di seguito le indicazioni per la configurazione del tuo dispositivo:

Per inserire l'APN vai su Impostazioni > Cellulare > Rete Dati Cellulare. 
Compila il campo "APN Hotspot personale" con l'indirizzo "Internet.ho-mobile.it" 
Assicurati che nei campi APN non compaiano altri caratteri (Es: http:\\ oppure spazi) e che Internet sia scritto con la 'I' maiuscola. 
Ti consigliamo, in oltre, di non fare copia e incolla dall' sms ma di procedere manualmente, il telefono copia l'indirizzo APN in maniera errata.  Riavvia il dispositivo.

Restiamo a disposizione. Buona serata.

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