Ho finito i giga prima del rinnovo ho ricaricato ma non mi fa ripartire l offerta

[Cinthya]

Ciao @Afranco, sono state apportate delle modifiche al servizio e ad oggi tutti i clienti possono effettuare "Riparti" dell'offerta. Accedi in App e premi sul tasto "Riparti" che ti compare sotto al contatore dei Giga, ti ricordo che per effettuare l'operazione devi avere credito residuo disponibile sufficiente. Buona giornata.

[Afranco]

Come posso proseguire la possibilità di ripartire alla scadenza i giga? se hai risposto che solo quelle fino a 100 Giga possono fare ripartire i giga. Ho offerta di 100giga e l'ho esaurito prima di scadenza. Mi puoi guidare la procedure?

[Rebecca]

Ciao @Pingio, la 200 giga non prevede Riparti!

[Pingio]

Io ho 200gb e sono sempre riuscito a ripartire ma ora non me la fa fare mi da un messaggio di errore

[Lubinu]

Anche io ho finito i Giga, ricaricato e non mi fa ripartire l’offerta…il prossimo rinnovo dovrebbe essere fra 16 giorni non posso stare tutto questo tempo senza internet

[Rebecca]

Ciao @Alberto_72, non tutte le promozioni prevedono la possibilità di ripartire alla scadenza, solo quelle fino a 100 Giga. Per tutti i dettagli, resto a disposizione.

[Gg20]

Ho lo stesso problema anche io ma non so come risolvere

[Alberto_72]

Ho finito i giga dell'offerta,ho ricaricato ma non mi fa ripartire