Ho su tp-link MR6400 non funziona più

[Rebecca11]

Ciao @Emanuelas, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Buona serata! 

[Emanuelas]

Buongiorno a tutti, ho navigato per due/tre mesi senza prioblemi, da 2 giorni (in concomitanza con la scadenza dei giga, già rinnovati da oltre 48 ore) ha smesso tutto di funzionare, vedo il modem in wi-fi ma non posso più navigare. come faccio?