Internet solo LTE niente 4G

[Ricominas]

Soon passato ad una tariffa superiore per avere 4G ma il tel si connette solo in LTE.
Ho un dual SIM e l'altra scheda naviga in 4G quindi non è un problema di telefono.
Idee?
Ricky

[Sirya]

Ciao @Ricominas, sono qui per aiutarti e ti invito a seguire questa procedura:  spostare la rete sul 2g (3g se Iphone), riavviare il dispositivo ed alla riaccensione spostare nuovamente il segnale sul 4g. Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un altro dispositivo? Se necessiti di supporto inviami la tua richiesta in privato, indicando numero, nome e cognome dell'intestatario. Ti fornirò supporto al più presto. Buona serata.

[Me.Nobody]

Da 3 giorni non funziona 4G. Solo LTE.

[Sylvie]

Ciao @Me.Nobody, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.