Ciao @RoBand, inviami in privato i tuoi dati e il numero telefonico sul quale va cambiata intestazione. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Merc1, hai provato a disinstallare e reinstallare l' APP? Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Scorpyon, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Ric52, l'offerta ho. Un offerta per la casa può essere attivata solo su numero nuovo. Puoi trovare tutti i dettagli dal seguente link: https://www.ho-mobile.it/offer-home.html Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Lella27, puoi verificare costi e offerta prevista per l'Egitto dal seguente link: https://www.ho-mobile.it/estero/ Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @edo7, se sei titolare di partita IVA puoi procedere comunque con la richiesta della Fattura senza modifiche sull'intestazione. Trovi indicazioni e il modulo previsto nel seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Acquisto-la-SIM-con-partita-iva/ta-p/367841 Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Sparani, la criticità segnalata persiste? La criticità riscontrata è solo su Facebook o anche su altre APP? Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Riccardorocco92 , la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata .   ... Mostra altro

Ciao @Kinde67, inviami in privato i tuoi dati e il numero sul quale va cambiata l'intestazione. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Concetta98, se hai attivo il servizio di Autoricarica la ricarica avviene in automatico due giorni prima del rinnovo dell'offerta. Se hai del credito residuo ti consiglio di disattivare il servizio di Autoricarica per poterlo consumare ai rinnovi e di riattivare il servizio successivamente. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @dario.g  attivando il 5G con ho+ sulla tua offerta  la velocità sarà di  fino a 2000 Mbps in download e 200 Mbps in upload. Se la tua zona non è coperta dal servizio o il tuo dispositivo non  lo supporta, con ho+ sbloccherai la massima velocitá del 4G che prevede una velocità fino a 300 Mbps. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Elia10, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata . ... Mostra altro

Ciao @Frafrafra1, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata . ... Mostra altro

Ciao @Maik21, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata . ... Mostra altro

Ciao @Margherita22., ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Mesc, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata .   ... Mostra altro

Ciao @Jasmin2, in cosa posso esserti utile? Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Max9791, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @GIOANG, la disattivazione di un numero va richiesta tramite un modulo. Puoi trovare tutte le informazioni e il modulo per la richiesta nel seguente link:  https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/RECESSO/ta-p/125 Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Roby150, la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. Eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle direttamente dall'APP La mia Offerta > Cambia offerta. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Calibra, l'offerta non può essere sospesa. Se non ricarichi al momento del rinnovo scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo, ma non scaleremo altri rinnovi. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno. Di seguito il link con tutte le info: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126 Ti ricordiamo che la SIM ho. ha una validità di 12 mesi dall'ultima ricarica. Per aggiornare la data di scadenza della tua SIM ti basta fare una ricarica. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @elisabetta751, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Dario39, potrebbe essere la risoluzione della fotocamera. Puoi procedere da un dispositivo differente da quello che stai utilizzando? Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @FurioBruno, la procedura è la seguente: dopo aver attivato il servizio ho.plus, accedi all'app, vai sul servizio e nella voce “i tuoi vantaggi”, richiedi il codice, dove viene riportata anche la data di validità entro la quale potrai utilizzarlo. Successivamente, previa registrazione, sarà necessario accedere all'app Club Q8 e trovi sulla prima schermata o nella sezione "per te" la nostra icona ho.mobile, dove andrai ad inserire il codice rilasciato dall' app ho.mobile. In automatico l'app Q8 genera un nuovo codice (anche questo ha una data di validità indicata sempre sulla schermata) che andrai a fornire al benzinaio, oppure tramite il self service, dovrai inserire direttamente il codice nella sezione buoni. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Paoloc1, contatta da qualsiasi gestore il numero gratuito 800689887, un operatore ti fornirà informazioni  e assistenza. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Lilli93, se hai già verificato eventuali blocchi chiamate dall'estero dall' App, utilizzando la funzione di selezione manuale della rete dal menù del tuo smartphone; scegli poi un operatore fra quelli disponibili. Spegni e riaccendi il dispositivo e prova ad effettuare una chiamata. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Frafort , ti confermo che sulla zona indicata è presente un disservizio, i nostri tecnici sono a lavoro per una rapida risoluzione. Resto a disposizione. Buona giornata.   ... Mostra altro

Ciao @Bago, i messaggi di alert sono preimpostati e non peronalizzabili. Dall' App o dall'area personale sul Sito puoi tenere sotto controllo i tuoi Giga. Resto a disposizione. Buona giornata.   ... Mostra altro

Ciao @Lucas1824,  puoi inviare la richiesta emissione fattura tramite Whatsapp https://wa.me/393792220618?text=Ciao . Seleziona il servizio Le tue fatture, sarai guidati dal sistema. Resto a disposizione. Buona giornata.   ... Mostra altro

Ciao @Angela_02, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro