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Internet

Agostino23
Grande
Grande
Sono un vostro cliente da anni, da 1 mese sto avendo problemi con la connessione troppo ma troppo lenta se non sistemata subito cambio gestore
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1 RISPOSTA 1
Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Agostino23, mi dispiace per il disagio ma ti informo che  non ci risultano disservizi segnalati. La criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione temporanea di rete.  In questi casi suggeriamo uno switch di rete:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione.


 

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