Malfunzionamento sim

[Josephine11]

Ciao @Annaluisa1, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Sara00]

@Annaluisa1 Se hai a disposizione un altro numero ti consiglio di contattare il servizio clienti al numero verde 800 688 788 o in alternativa puoi provare a scrivere un messaggio privato alla pagina Facebook di Ho.

Potrebbe essere un malfunzionamento della sim, risolvibile con una sostituzione; ma prima ti consiglio comunque di sentire il servizio clienti.

[Annaluisa1]

Buonasera,è da un paio di giorni che la mia sim non funziona, non riceve segnale e perciò neanche chiamate,messaggi ecc.
Come posso procedere per risolvere? Al posto delle solite tacchette del segnale esce un simbolo di divieto,ho provato anche in altri telefoni e la storia è la stessa