Modem Huawei B535-232 Apn giusto ma nessuna connessione internet

[GiuliaE.]

Buongiorno a tutti.

Ho ricevuto la sim dati Ho e ho configurato il modem con l'apn giusto (web.ho-mobile.it). Il router non si connette ad internet. Ho già riavviato e fatto il ripristino di fabbrica ma senza successo. Qualcuno mi può aiutare per favore?

[Teoo85]

Hai disattivato il pin della sim ho mobile tramite configurazione router ?

[GiuliaE.]

si

[GiuliaE. · Accepted solution]

Ho risolto contattando il call center.  Non avevo capito che dovevo attivare la sim tramite l'applicazione e la procedura guidata.