Navigazione internet assente

[Silvano87]

Salve ho già contattato il servizio clienti dv mi hanno detto che sarei stato ricontattato,è da stanotte che non riesco a navigare con 33,82 giga nella mia offerta e più di 6 euro di credito,gentilmente risolvete perché ho bisogno della connessione che al momento risulta pessima da nn aprire nemmeno un pagina google,questa è la seconda volta che succede se devo pagare i giga per non poter navigare e non risolvete i problemi mi tocca cambiare di nuovo operatore mi dispiace dirvelo.
Cordiali saluti