Ciao @Striscia73, per gestire al meglio la tua richiesta e provvedere alle opportune verifiche, è necessario effettuare una prova incrociata inserendo la sim ho. in un altro telefono così da capire se il problema è della nostra rete o del dispositivo stesso. Resto in attesa di un messaggio privato, completo dei tuoi dati. A presto!