Non funziona ne internet ne hotspot

[Pupo]

Buonasera, fino ieri notte funzionava tutto sia internet che hotspot poi si è bloccato e pensavo mi fosse scaduta la promozione, quindi stamattina ho ricaricato e non funziona ancora. Risolvete il problema per favore, ho seguito anche il processo manuale che dite di configurare internet e hotspot e nulla. Spero potete risolvere il mio problema grazie.

[Seb78]

Stesso problema. Da 6 giorni ho notevoli difficoltà di connessione, cosa che non riscontravo prima. Ho provato a contattare il servizio clienti ma ad oggi nulla è cambiato.

[Dvd123dvd]

Uguale anche io da 2 giorni . Non capisco però , altri familiari che hanno ho.mobile va benissimo, solo a me è capitato in famiglia

[Sara00]

@Pupo @Dvd123dvd @Seb78 Se avete utilizzato più di 200GB dall'inizio della promo GB illimitati, allora avete subìto una limitazione di banda per 30 giorni.

Se il problema non è questo, dovete contattare il servizio clienti.. qui i Capi Ho.fficina vedono i post con una settimana di ritardo.