Non riesco a caricare la sim con carta mastercard

[Ariannah1]

Ciao @FabioP04, prova a cancellare la carta memorizzata ed in seguito ricarica disattivando l'opzione di ricarica veloce. Fammi sapere se risolvi! Buona giornata

[FabioP04]

Viene sempre fuori un messaggio di scuse e che al momento non è possibile . È da più di 2 settimane , o risolvete oppure sarò costretto cambiare con 6 schede fornitore . Grazie

[bfabrizio]

Ho provato molte volte a ricaricare la sim con la carta mastercard, ma non ci sono mai riuscito, ma da sempre un messaggio di un errore.

Chiedo assistenza grazie.