Non riparte

[Capo-ho.fficina]

Ciao @ZAKARIA, per fare Riparti devi avere un credito residuo sufficiente per coprire il costo del rinnovo anticipato. Se il tuo credito non basta, puoi sempre ricaricare dall'app ho. o attraverso gli altri canali di ricarica.

Puoi fare Riparti quando mancano meno di 5 gb per terminare i dati della tua offerta.

Ti informo anche che il Riparti non é disponibile nelle 3 ore precedenti il rinnovo della tua offerta, perché rischieresti di pagare sia il Riparti che il rinnovo dell'offerta.

e che non tutte le offerte prevedono il “riparti”, puoi verificare se la tua offerta lo prevede consultando questa pagina https://www.ho-mobile.it/trasparenza-tariffaria.html. Buona serata!

[ZAKARIA]

Potrei sapere di più sul perché anche la mia offerta non ha più il riparti?
Grazie

[Benedetta]

Ciao @Gabriele333, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.
 

[Gabriele333]

Signori della ho perché io ho fatto la ricarica e non mi fa ripartire?