Ciao @Catalin3, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. ... Mostra altro

Ciao @Farlocco, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Francesco83SA, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione. A presto! ... Mostra altro

Ciao @Crudelia, se rispondi via email i dati non ci arrivano in quanto l'email che ricevi è solo un alert, ma proviene da un indirizzo no reply. Le informazioni richieste ti sono state fornite qui su ho.fficina, puoi riscrivermi per qualsiasi eventuale dubbio. Sono a tua completa disposizione. A presto! ... Mostra altro

Ciao @vpagano688, potresti provare a verificare se il dispositivo è configurato correttamente? Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-il-mio-Smartphone/ta-p/112 . Tienimi aggiornata. A presto! ... Mostra altro

Ciao @ha2023, ti informo che non è cambiato nulla in merito al rinnovo delle offerte, come da community "Scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo.  Per poter utilizzare l'offerta dovrai ricaricare per far tornare il credito maggiore di zero. Il periodo di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno. In ogni caso, se il tuo credito è già negativo, non scaleremo altri rinnovi." Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126 . Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @fberta84, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @ChiaLu, l'attivazione di questa offerta è possibile su nuovi numeri, ci sono tre diversi modi per acquistare una SIM ho.: puoi andare in un punto vendita della tua zona oppure puoi comprarla online e fartela consegnare a casa o con pagamento e ritiro in edicola. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @raffy7907, puoi effettuare la trasformazione da SIM fisica ad eSIM direttamente nell'App di ho. seguendo alcuni semplici passaggi. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/eSIM-cos-%C3%A8-e-come-ottenerla-ho-Mobile/ta-p/412248 . Resto a tua disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Bianca84, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. ... Mostra altro

Ciao @Robi82, ti informo che l'offerta ho.things da 2,99€ non può essere attivata sulle SIM aggiuntive. Contatta il servizio clienti se sei interessato ad attivare una nuova SIM. Resto a tua disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Graziano86, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.   ... Mostra altro

Ciao @Mik54, il servizio torna funzionante dopo qualche minuto dalla ricarica. Se necessiti del mio supporto non esitare a contattarmi. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Ilic, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. ... Mostra altro

Ciao @Giulio37, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Ciao @Spoiler, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.   ... Mostra altro

Ciao @Ci4batta, attualmente non risultano criticità circa il funzionamento del servizio VoLTE. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/VoLTE-Chiamate-chiare-Zero-interruzioni/ta-p/149518 . Resto a tua completa disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Tania1986, il traffico effettuato nei paesi fuori dalla Comunità Europea non è incluso nel traffico. Se vorrai potrai attivare l'opzione ho.giramondo. Con questo servizio navighi, chiami e mandi SMS con la tua SIM fuori dall’Europa a un costo fisso giornaliero. L’offerta comprende un numero giornaliero di SMS, minuti e mega che varia a seconda della destinazione, con un costo fisso di 3€ o 6€. Per maggiori info ti invitiamo a consultare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho-Giramondo-dal-30-Giugno-2023/ta-p/367693.  Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Giuliopuk, il codice PUK può essere visualizzato sull'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788 gratuitamente da qualsiasi gestore. Resto a tua disposizione! ... Mostra altro

Ciao @Nik781, ti informo che potrai procedere, ma dovrai preventivamente disinstallare la tua eSIM dal vecchio dispositivo e poi procedere con l'installazione sul nuovo. Puoi trasferire la tua eSIM su un altro telefono dalla sezione dell’APP > Gestisco il mio profilo > Numero > Gestisci eSIM. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Leosky64, si tratta di una numerazione sempre intestata a te oppure hai proprio ricaricato un numero sbagliato? Attendo dettagli in privato. A presto! ... Mostra altro

Ciao @pasquini2, la criticità che segnali persiste? Se necessiti del mio supporto inviami ulteriori dettagli tramite un messaggio di posta privata. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Giulia174, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Lulu25, ti confermo che l'avviso di chiamata è gratuito. Resto a tua disposizione. Buon proseguimento di serata. ... Mostra altro

Ciao @Veronique, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. ... Mostra altro

Ciao @Incavolatonero, ti informo che per contattare il Servizio Clienti ho. quando sei all'estero puoi utilizzare il numero +39 346 4448921. Resto a tua disposizione se posso fare altro per te. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Ekina, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata. ... Mostra altro