Attivazione esim

[gae974]

Ciao @PaulaM,
per riconvertire l'eSIM in SIM fisica dovrai rivolgerti ad un punto vendita fisico ho. Per trovarne vicino a te scorri questa pagina verso il basso e fai tap su Punti Vendita che trovi scritto a sinistra.
Saluti.

[Sirya]

Ciao @PaulaM, per convertire l'eSIM in SIM fisica dovrai rivolgerti a un punto vendita fisico ho. Puoi trovare quello più vicino a te al seguente link: https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html  Resto a tua disposizione. 

[gae974]

Ciao @Aletriv,
per leggere i messaggi privati della capo ho.fficina e rispondere accedi al tuo profilo ho.fficina e fai tap sul simbolo della busta da lettera che trovi a sinistra sopra il tondo dell'immagine del tuo avatar.
Saluti.

[PaulaM]

Buongiorno, ho fatto passare mio padre a Homobile con l’opzione esim, ma al momento dell’installazione della stessa abbiamo scoperto che il suo cellulare non supporta la esim. Quindi ora ha bisogno di una sim fisica. Potresti inviarla direttamente a casa o dove può trovare un negozio aperto a Milano in questa settimana che è quella di ferragosto? Come possimo risolvere?

[Aletriv]

Dove vedo i messaggi privati?

tiene presente che non riesco a ricevere gli sms di conferma in quanto la eSIM non è associabile a nessun device

[Benedetta]

Ciao @Aletriv, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona serata.
 

[Aletriv]

Ho dovuto disattivare la mia esima, non riesco più ad aggiungerla come piano dati, dopo aver inquadrato il dr code mi da il messaggio: attivazione esima non riuscita, contattare il gestore