Ciao @Anna862, se il tasto Cambia offerta ti compare cliccabile, puoi cambiare offerta in app da La mia offerta, Cambia offerta ma sempre e soltanto in upgrade (ancora più giga di quanti già tu ne abbia) e mai in downgrade/downselling (meno giga e/o costo mensile inferiore). Se invece il tasto Cambia offerta ti compare inibito significa che, almeno per il momento, non ci sono nuove offerte per te. Sarai forse in ho. da poco tempo perché ai nuovi clienti non viene offerta da subito la possibilità di cambiare promozione, potrai iniziare a farlo dopo qualche rinnovo della tua attuale offerta. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @DGSFBA, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Cry78, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Salve,ho cercato di attivare 2 SIM ma mi dà sempre errore. Non riesco a contattarvi e voglio sapere come stornare le quote richieste, grazie ... Mostra altro

Buonasera, ho provato  a modificare le impostazioni blocco chiamate da estero da app ma continuo a non ricevere gli sms e non mi è possibile verificare la mia identita in siti estero, grazie @Benedetta  ha scritto: Ciao @ArinZ, hai provato a sbloccare la ricezione degli sms a pagamento accedendo all’app o all’area personale del sito, procedi su La mia offerta e seleziona la voce Blocco chiamate, dati e sms. Fammi sapere. Resto a disposizione. Buona serata. si non va ... Mostra altro

Ciao @Gioo83, riscontri ulteriori criticità con la tua SIM ho.? Se necessiti di supporto sono a tua disposizione in privato. ... Mostra altro

Ciao @fsuigo, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Sarahhh, per conoscere info e costi dall'estero ti invito a prendere visione del seguente link: https://www.ho-mobile.it/estero.html . Resto a disposizione per eventuali dubbi. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Tommy07, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. ... Mostra altro

Ciao @Alex76ct, ti informo che è possibile cambiare intestazione della SIM tramite punto vendita (tale operazione prevede un costo di 10 euro) o tramite video selfie utilizzando un link che ti verrà inviato chiamando, dal numero interessato al cambio, il 192121 previa identificazione. Resto a tua disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Ose, riscontri ancora criticità? Se necessiti di supporto sono a tua disposizione in privato per verificare insieme. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Francytoni, ti informo che è possibile cambiare intestazione della SIM tramite punto vendita (tale operazione prevede un costo di 10 euro) o tramite video selfie utilizzando un link che ti verrà inviato chiamando, dal numero interessato al cambio, il 192121 previa identificazione. Resto a tua disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @f.flavia, ti informo che nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali ho. non ha accesso ad informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot, effettuare aggiornamenti software a dispositivi connessi. Verifica dalle impostazioni del tuo dispositivo quale APP o servizio ha consumato più giga. Resto a tua completa disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @DomenicoR, mi spiace per il disagio. Nella giornata di ieri era stata confermata la presenza di un disservizio al vaglio del settore di competenza. Resto a tua completa disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Elisa74, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. ... Mostra altro

Ciao @LauraCevasco, la criticità che segnali persiste? Se necessiti di supporto, aspetto un tuo messaggio in privato, con maggiori dettagli. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Silvi89, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Olivia2, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Ciao @Madda86, su ciascun codice fiscale si possono intestare fino a 9 SIM. Verifica di stare inserendo tutti i dati (nome, cognome, codice fiscale e l'indirizzo email) in modo corretto. Resto a tua completa disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @devcomm, la verifica in due passaggi è una funzione che aggiunge un livello ulteriore di sicurezza quando accedi all’app ho. Se ricevi SMS per tentativi di accesso non richiesti, contattami in privato con ulteriori dettagli. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @francesco1912, ti confermo che per poter avere una eSIM: Per un nuovo numero avrai bisogno di:  un documento di identità valido e la tessera sanitaria ( dove presente il Codice Fiscale).  Per la portabilità del numero invece ti serviranno: un documento di identità, la tessera sanitaria e una foto della tua vecchia SIM.  Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Valentina2035, ti informiamo che è possibile cambiare intestazione della SIM tramite punto vendita (tale operazione prevede un costo di 10 euro) o tramite video selfie utilizzando un link che ti verrà inviato chiamando, dal numero interessato al cambio, il 192121 previa identificazione. Buona serata. ... Mostra altro

Ho un problema simile. È la carta di debito di mio marito. Per prevenire i furti, blocca i suoi fondi e sblocca solo ciò di cui ha bisogno in quel momento. E ho dimenticato di dire a mio marito del pagamento automatico. Lui sa del pagamento automatico, ma non della data. ... Mostra altro

Salve, anche io avrei bisogno di cambiare intestatario. grazie ... Mostra altro

Ciao @7R, fino al 31 12 2025 sì. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @francescoeterno, vai in app ho. da lineette orizzontali (in alto a destra in Home Page), Porto il numero in ho. (in basso in fondo). Saluti. ... Mostra altro

Ciao @Ekey , ti informo che è possibile cambiare intestazione della SIM tramite punto vendita (tale operazione prevede un costo di 10 euro) o tramite video selfie utilizzando un link che ti verrà inviato chiamando, dal numero interessato al cambio, il 192121 previa identificazione. Resto a tua completa disposizione. ... Mostra altro

Ciao @GretaDaniele, la criticità che segnali persiste? Per questa o altre richieste di supporto contattami in privato. Buon proseguimento di giornata. ... Mostra altro

Ciao @Carlin, tramite quale canale hai acquistato la SIM? Per poterti fornire il giusto supporto contattami in privato. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Chiara1279, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro