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Non riparte

3 RISPOSTE 3
Capo-ho.fficina
Community Manager
Community Manager

Ciao @ZAKARIA, per fare Riparti devi avere un credito residuo sufficiente per coprire il costo del rinnovo anticipato. Se il tuo credito non basta, puoi sempre ricaricare dall'app ho. o attraverso gli altri canali di ricarica.

Puoi fare Riparti quando mancano meno di 5 gb per terminare i dati della tua offerta.

Ti informo anche che il Riparti non é disponibile nelle 3 ore precedenti il rinnovo della tua offerta, perché rischieresti di pagare sia il Riparti che il rinnovo dell'offerta.

e che non tutte le offerte prevedono il “riparti”, puoi verificare se la tua offerta lo prevede consultando questa pagina https://www.ho-mobile.it/trasparenza-tariffaria.html. Buona serata!

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ZAKARIA
Grande
Grande
Potrei sapere di più sul perché anche la mia offerta non ha più il riparti?
Grazie
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Benedetta
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Gabriele333, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.
 

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Gabriele333
Grande
Grande
Signori della ho perché io ho fatto la ricarica e non mi fa ripartire?
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